董事長的話
2020年全球經歷新冠疫情的肆虐，改變了人們的生活模式：居家辦公、異地協作、在家學習、現場直播由選項變為生活必需，圓展科技發揮多年建立的紮實專業服務，體現公司「腳踏實地、創造價值、貢獻自己、服務人群」的經營理念，協助老師在家授課、學生居家學習和企業遠端視訊會議/協作。
視訊、音訊、鏡頭、AI相關技術及整合能力是圓展科技的核心技術，我們致力於研發增進人類溝通性及學習性之相關應用領域，尤其重視智慧財產權的保護和知識管理。為了深化核心能力，公司於2020年第三季啟動「展翼100」計畫，擴大招募百名研發人員，為公司未來的競爭力佈局。
圓展科技追求永續經營，致於友善環境、關懷社會、強化公司治理及提昇營運績效。在產品設計、製造及使用過程，將其對環境的衝擊降至最低。秉持「以人為本」的企業文化，暢通勞資溝通、和諧發展，共創佳績。致力數位轉型，提昇整體營運效率。健全公司治理，隨著公司的成長與茁壯，我們將更有能力滋養所處的這塊土地，為社會付出更多的關懷，擴散正向影響力。
圓展科技董事長 
企業社會責任承諾與組織
圓展科技的社會責任指導原則，符合各國與國際相關法令與規範，並反映公司「以人為本、誠信正直、自我反省、自我超越」的企業文化以及「腳踏實地、創造價值、貢獻自己，服務人群」的經營理念。基於企業的永續經營與發展，我們以開誠佈公的心與利益關係人溝通，維繫良好的關係，使我們成為可被信任的企業。
我們的經理人與員工恪遵社會責任的指導原則，並承諾如下：
- 保護消費者權益：我們尊重消費者權益，基於「以客為尊」的理念，發展符合顧客需求的產品與服務。致力於保護消費者的個人資訊，並遵守各國個人資料保護相關法律的條文和精神。
- 就業權及員工關係：我們尊重員工，以人為本，保障勞工權益與福利，加強勞、雇關係，並建立安全、健康、無性騷擾、無歧視、公平待遇的工作環境。
- 事業夥伴及公平交易：我們慎選適當的事業夥伴(如供應商和通路商)，重視事業夥伴並與其建立長期的互信互利關係，同時尊重自由競爭的市場機制，遵守各國公平交易與競爭的相關法律。
- 鼓勵創新並保護智慧財產：我們鼓勵創新並積極地保護公司的智慧財產，遵守各國與國際智慧財產權相關法律。
- 納稅、股東權益與公司治理：我們依法履行納稅義務，積極創造公司價值與穩定成長，並維護股東長期的利益。強調公司治理，提供股東與投資人即時、透明、公開、且具可信度的資訊，充分揭露公司重要事項(如公司結構、財務狀況、社會責任活動狀況及公司治理情形等)。
- 維護環境永續：我們追求永續成長，致力於與環境和諧共處，除遵循相關環保法令外，並重視技術創新，設計與製造低污染、低耗能的綠色產品。鼓勵同仁貢獻自己投入環境保護相關活動，並與其他組織與個人合作，共同維護地球與生存環境。
- 建立和諧與健全的社群關係：尊重在地文化、風俗習慣與歷史傳承，參與在地社群活動，適當地貢獻與回饋社會，關懷弱勢團體，善盡企業社會責任。我們應與經營夥伴、政府機構或公權力維持公開、誠信與公平的關係。
- 社會關懷與參與：我們以服務人群的心，積極地推動社會公益活動，關懷教育、人文及科技發展，實現「做為一個對社會有貢獻的企業」使命。
我們持續密切關注外在環境的脈動與新議題的發展趨勢，秉持時刻自我反省及定期檢視現況，以透明而公開方式來回應我們在企業社會責任上的努力與回應股東、員工、消費者、供應商、環境、社區等各利害關係人所關切的重要議題上，為整體利害關係人創造更大的價值。
圓展企業社會責任指導原則為經理人與員工提供遵循的依據，並由財務處、公關室、人力資源部、安全衛生管理部、採購部、技術服務等單位負責CSR相關議題的蒐集及推動，並由企業永續發展委員會定期向董事會中報告。
利害關係人專區
圓展追求永續經營，
ESG小組依循「P-D-C-A」(規劃-執行-查核-行動)管理模式運作，鑑別利害關係人及蒐集檢視利害關係人所關切議題。為確保各項重大性議題之落實及目標達成情形，ESG小組定期辦理經濟、社會及環境面向重大議題討論、各單位目標達成情形及未來方向擬定，彙整相關成果資料、與利害關係人議合結果及ESG
討論建議事項給高階主管審核，一年一次向董事會報告。”2022年利害關係人溝通情形”己呈報高階主管審核，並於 2023/04/26向董事會報告及確認。最近年度各類別利害關係人溝通、互動情形如下：
一、利害關係人溝通
| 利害關係人 |
關注議題 |
溝通管道 |
頻率 |
2022 年溝通實績 |
| 員工 |
- 勞資/僱關係
- 員工多元化與平等機會
- 經濟績效
- 訓練與教育
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- 開拓多元員工溝通管道
- 內部網站
- 進行員工敬業度調查
- 進行員工大會/雙向溝通
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- 意見箱，共收集 5 個意見反應。
- 辦理勞資會議 4次。
- 辦理員工敬業度調查1次。
- 辦理員工大會 3 次及2次雙向溝通。
- 員工教育訓練共529人次，總時數為2367hrs，平均每位員工為4.47hrs。
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社區/非營利組織
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- 空汙、廢汙水
- 溫室氣體排放
- 環境法規遵循
- 社經法規遵循
- 間接經濟衝擊
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- 贊助或舉辦社區公益活動
- 長期參與相關非營利組織進行公益專案
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- 配合政府推動智慧教育。
- 捐贈產品予公益團體2次。
- 舉辦社區清潔環境活動/捐血活動。
- 參與非營利組織之公益活動。
- 接待政府、學校及非營利組織參訪 2 次。
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| 客戶／經銷商 |
- 誠信經營
- 客戶滿意度
- 客戶隱私
- 採購實務
- 產品資訊安全
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- 業務會議
- 客戶拜訪
- 設立客服專線及服務平台
- 進行客戶滿意度調查
- 經銷商大會
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- 客戶反饋的技術問題於一工作日（24 hours）內作初步回覆。收到客戶問題當日(工作日內做第一次回覆)。
- On-Site Service支援共537件。
- 透過視訊會議(video conference)或On-Site對國內/外客戶做產品教育訓練，共54場。
- 平均客戶滿意度約90分 (4.55分) 。
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| 股東 |
- 產品資訊安全
- 公司治理
- 經營績效
- 社經法規遵循
- 顧問的健康與安全
- 勞資關係
- 智慧財產管理
- 誠信經營
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- 定期公告營運
- 召開股東常會
- 透過網站公告相關訊息
- 法人說明會/論壇
- 發言人制度
- 透過電話/電子郵件回答投資人或分析師的提問
- 公司治理評鑑
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- 每月
- 每年
- 持續開放
- 每半年
- 持續開放
- 持續開放
- 每年
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- 重大訊息及公告23則；新聞露出236則以上。
- 辦理1次股東常會。
- 舉理2次線上法說會，其中自辦1次:接待18家法人、分析師等。
- 暢通投資人溝通管道。
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供應商
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- 經濟績效
- 客戶滿意度
- 風險管理
- 顧問的健康與安全
- 採購實務
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- 設立與供應商議價之專屬採購平台
- 建立供應商評鑑機制
- 增加「新供應商RBA審查表」評鑑機制
- 採購業務會議
- 拜訪
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- 持續開放
- 依專案進行
- 依專案進行
- 依需要進行
- 依需要進行
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- 供應商交貨的零件皆經由公司正式承認及品保檢驗確認符合環保法規，合格後才會進廠上線使用。
- 執行新供應商評選及稽核要件，提升供應鏈管理之成效。
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政府機關
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- 環保法規遵循
- 廢汙水、空汙
- 客戶隱私
- 社經法規遵循
- 產品資訊安全
- 顧客的健康與安全
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- 遵守相關法規及條款
- 參加主管機關研討會
- 公文往來
- 與主管機關溝通
- 不定期拜訪/面對面溝通
- 參與公會組織運作
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媒體
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- 客戶隱私
- 顧客的健康與安全
- 產品資訊安全
- 環保法規遵循
- 經濟績效
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二、利害關係人聯絡窗口
若各利害關係人仍有相關問題及意見，也歡迎與我們聯繫，我們將竭誠為您說明。
舞弊及違反從業道德檢舉辦法
為落實執行本公司誠信經營守則第23條之規定，特設置獨立檢舉信箱。
聯絡資訊
檢舉及申訴電子信箱：whistleblower@aver.com
電子信箱會將信件自動轉寄給人力資源部最高主管及智權法務室最高主管。
內部員工亦可透過內部專線檢舉，撥打分機 8573 ，或電子信箱 Hr@aver.com 舉報。
檢舉人應至少提供下列資訊：
- 檢舉人之真實姓名及可聯絡到檢舉人之地址、電話、電子信箱。
- 被檢舉人之姓名或其他足資識別被檢舉人身分特徵之資料。
- 可供調查之具體事證。
- 檢舉人若未提供完整資料，將不予以受理。
提醒您：
- 您所提供之個人資料，包含姓名、電話、電子郵件地址，本公司於舉報調查期間，得為調查舉報事項與聯繫用途而處理利用。
- 您不得明知不實而故意捏造事實，倘舉報事後被證明是出於惡意或有故意捏造虛偽陳述之情事，您須自負相關法律責任。
- 為能盡早調查與解決問題，請您務必提供可能的相關具體資訊與文件，若相關資訊與文件不齊備時，本公司將無法進行調查。
- 本公司提供予您之相關聯絡內容，其全部或一部皆不可向任何人揭露。除依法律之規定要求外，您不得以本公司與您之間的聯絡內容提出訴訟，或以該聯絡內容作為訴訟相關資料。
接獲檢舉時，依下列程序處理：
- 為使制度有效運作，公司不應歧視或處分檢舉者，且應保護其身分，免遭外洩。
- 本公司專責單位應即刻查明相關事實，必要時由法規遵循或其他相關部門提供協助。進行調查程序時，相關人員如有洩密，且經查證屬實，視情節輕重，依公司相關獎懲辦法議處。
- 如經調查發現重大違規情事或公司有受重大損害之虞時，應立即作成報告，呈報至總經理，若檢舉情事涉及董事或高階主管，應呈報至獨立董事或稽核室最高主管。
- 如經證實被檢舉人確有違反相關法令或本公司誠信經營政策與規定者，應立即要求被檢舉人停止相關行為，並為適當之處置，且必要時透過法律程序請求損害賠償，以維護公司之名譽及權益。
- 本公司專責單位應完整記錄保存各項資料。檢舉受理、調查過程、調查結果均應留存書面文件，並保存五年，其保存得以電子方式為之。保存期限未屆滿前，發生與檢舉內容相關之訴訟時，相關資料應續予保存至訴訟終結止。
本公司人員違反誠信行為情節重大者，應依相關法令或依公司人事辦法予以解任或解雇。
舉報人保密措施
- 除法令或本公司章程、規章另有規定外，本公司人員因執行職務或業務而知悉或取得舉報人姓名、性別、出生年月日、住居所、國民身分證統一編號、護照號碼或其他得以直接或間接方式識別舉報人身分之資料、或舉報人就應舉報事件所提供之相關具體事證與檔案（以下合稱「舉報資料」）者，對於舉報資料不得洩漏或為受理、調查應舉報事件以外目的之使用。
- 除法令或本公司章程、規章另有規定外，本公司人員蒐集、處理、傳遞（包含但不限於以書面、電子郵件或口頭轉述等方式傳遞）或保管舉報資料者，就舉報人之身分應以代號表示，並應就舉報資料註明「極機密」或為相關說明，且嚴格管控其數量。
- 本公司人員應嚴密妥善保管舉報資料。若為實體檔案者，應設置專屬保管區域或保險櫃，並指定專人統一保管與製作保管清冊控管出入；若為電子紀錄者，不得儲存於個人電腦內，須於部門公用資料槽外另行設置專門空間隔離儲存與管理，並設定必要之瀏覽、編輯與存取權限。
- 受理或調查單位以外之本公司人員，除有正當理由並經本公司總經理或以上管理階層之核准者外，不得借調舉報資料。
友善環境
圓展深切了解到保護地球環境是人類共通的重要課題，採取各種行動來保護環境，從產品設計、原物料採購、製造到交貨，嚴格控管產品與製作流程，以期符合國際環境保護法規的要求。在辦公大樓與生產廠房內實施節能減碳及垃圾分類制度，除採用各種先進的節電措施，持續智慧節能外，並訂定辦公室節能計畫，從減少辦公室和員工的能源消耗開始做起，針對空調、照明、水電等項目提出十五項節能做法(連結)，亦要求各個海外子公司同步實施，除了可以幫助減少企業的能源費用，更對降低溫室氣體排放量有所貢獻，大家一起為保護地球環境共同努力。此外，我們也鼓勵員工與親友參加「Clean
up the World 清潔地球 環保台灣」運動與環境教育，以身作則，希望能激起大眾對環境保護的重視。
透過建立並持續改善各種管理系統來確保執行力的有效性。我們在產品的設計與生產過程中融入「綠色」概念，以期將營運對環境影響降到最低。
環境保護
圓展科技響應ESG 永續倡議的行動，透過使用再生能源，降低溫室氣體排放，減緩對氣候與環境的衝擊。太陽能發電的原理就是直接將太陽的能量換成電能使用。當太陽照到太陽光電能板時，電
子被光子激發出來，使電子流動形成電流，因此可以供電。太陽能不但是最具發展潛力的再生能源，不會製造殘餘物，是兼具環保、生態友善的潔淨發電方式。
2022年新增佈局設置地點- 警衛廳上方+ 頂樓端共計80 片裝設太陽能板 80 片 / 340W，合計投資新台幣 751千元，每年減少碳排放14,659(tonCO2e)。
系統功能說明
1. 太陽能於白天吸收光能時，能當下抵銷當前迴路用電
2. 可直接計算負載電力批配對應，達成全棟皆綠電的配置
3. 可持續併機增加太陽能板數量
4. 台電停電時，系統會自動斷電不會造成孤島效應
5. 負載設備可增可減，完全不影響現場任何供電使用
6. 380/220/110 任何用電都在綠電基礎下使用，不足部分台電備援
IECQ QC 080000 有害物質過程管理系統
圓展在設計產品時選用具備環保概念的「綠色」零件，同時也在進行後續生產時採用「綠色」材料。我們營運與管理程序滿足 IECQ QC 080000 要求，產品中有害物質的內容等級也符合歐盟
2011/65/EU
RoHSⅡ指令所訂定的規範。除了遵守國際標準之外，我們綠色產品 (GP) 與潔淨生產計劃也已經通過主要 ODM 客戶的認證與稽核。
ISO 14001 環境管理系統
圓展之所以能成功達成潔淨生產的目標，有一部分應歸功於ISO 14001
環境管理系統。我們藉由確立與環境相關的業務活動來監控回收、加工處理、程序變更、控制機制、資源有效運用及材料替代等程序，以降低對環境的影響。我們除了遵循現行環境法規對於廢棄物回收與加工處理的規範外，也隨時關注新法規的制訂並適時採取因應措施，以確保我們例行的環境管理機制與最新趨勢同步。
ISO 14064-1組織型溫室氣體盤查
面對全球暖化議題首要之務，就是先行盤查自身的溫室氣體總量，圓展藉由ISO
14064-1規範的建立，進行溫室氣體盤查的作業，來辨識與溫室氣體限制有關的風險及減量機會，並向利害相關者公開溫室氣體排放資訊、參與國內溫室氣體登錄行動。
PAS 2050產品碳足跡查證
圓展依據 PAS 2050規範來計算産品和服務在整個生命周期內（從原材料的獲取，到生産、分銷、使用和廢置後的處理）溫室氣體排放總量。同時尋找在産品設計、生産和供應等過程中減少溫室氣體排放的機會。
環保設計 (WEEE 2002/96/EC 、BSMI 與 ErP 2009/125/EC)
圓展不僅選用不含有害物質的零件，並在生產過程中施行嚴格環境控制，進一步實現環保設計概念。我們藉由最佳化的產品設計來滿足 ErP (能源相關產品) 所規範的節能要求，履行BSMI
(台灣標準檢驗局)、 WEEE
(廢棄電機與電子設備) 與 3R (再利用 - Reuse、回收 - Recycling、復原 - Recovery) 要求。
深入瞭解 BSMI - CNS 15663限用物質含有情況標示。
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單元Ｕnit
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圓展BSMI限用物質及其化學符號
AVer BSMI Restricted substances and its chemical symbols
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鉛
Lead
(Pb) |
汞
Mercury
(Hg) |
鎘
Cadmium
(Cd) |
六價鉻
Hexavalent chromium
(Cr+6)
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多溴聯苯
Polybrominated biphenyls
(PBB)
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多溴二苯醚
Polybrominated
diphenyl ethers
(PBDE)
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電路板及零組件
(電子料或電機料…等) |
－ |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
塑膠組件
(外殼或導電泡棉…等) |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
金屬組件
(鐵殼或鐵條或螺柱…等) |
－ |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
配件
(電源供應器或遙控器或電纜線…等) |
－ |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
紙製品及包裝件
(紙盒或手冊或泡殼…等) |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
-
備考1.〝○〞係指該項限用物質之百分比含量未超出百分比含量基準值。
Note 1：“○” indicates that the percentage content of the restricted substance does
not exceed the percentage of reference value of presence.
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備考2.〝－〞係指該項限用物質為排除項目。
Note 2：The “−” indicates that the restricted substance corresponds to the exemption.
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碳管理
溫室氣體排放量採用 ISO 14064 合理保證等級與 AA1000AS 之標準，每年定期委託第三方(SGS)查驗證機構進行溫室氣體排放量之查證，
並善盡企業公民之責任對節能減碳、減少用水及廢棄物管理等項目持續進行統計並制定相關改善政策。
| 項目(台灣廠區) |
110年 |
111年 |
| 溫室氣體排放量(CO2e, ton) |
2,387.03 |
2,240.85 |
| 範疇一 |
51.13 |
60.50 |
| 範疇二 |
2,335.90 |
2,180.35 |
| 用電量(度) |
4,589,200 |
4,283,600 |
| 用水電(度) |
16,444 |
18,175 |
| 廢棄物總重量(公噸) |
77.59 |
76.04 |
| 有害事業廢棄物(公噸) |
10.607 |
6.9 |
未來目標
圓展對業界持續擴大有害物質限制範圍深表認同。我們在有系統地管理能源的架構下，持續改善能源的效益、降低成本，並減少溫室氣體（GHG）排放，讓公司具有競爭優勢。
TCFD氣候變遷風險鑑別導入與因應措施
圓展參考TCFD(氣候相關財務揭露建議書Task Force on Climate-related Financial
Disclosures)架構，關注全球氣候變遷所引發的危機，加強對氣候韌性的調適，預防、降低自然災害對企業的營運風險；並遵守各項國內外環保法規與顧客的要求，透過環境保護概念延伸至產品設計的源頭，建立並維持品質、環境、安全衛生、危害物質、貨物與供應鏈安全等管理系統與組織，並藉著推動全面環境管理系統的永續管理來因應氣候變遷。並於2021
年成立企業永續發展委員會，一年一次向董事會報告，其中包含對氣候變遷的評估、風險辨識及因應措施，來強化公司之氣候變遷治理，以降低風險並掌握商機。
TCFD 氣候相關財務揭露對照表
氣候變遷鑑別與因應措施
| 風險類別 |
氣候變遷風險辨識 |
因應措施 |
| 能源 |
- 國際減緩氣候變遷的公約或協定。
- 政府能源政及法令。
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- 關注國際氣候變遷議題及因應
- 温室氣體盤查及減量，以2014年單位產品排放量為基準，至2030年降低50%為目標。
- 響應政府節能政策，更換設備時，優先考慮節能設備。
- 辦公室節能措施。
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| 天災 |
- 颱風、地震、水災、瘟疫等天災，影響供應鏈、製造或出貨
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| 產品與服務 |
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- 將環保概念延伸至產品設計的源頭。
- 產品服務，為客戶節省能源及降低危險。如遠距視訊會議、遠距教學及智慧醫療等。
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策略、目標與執行
| 策略 |
永續發展目標 |
2021 執行狀況 |
| 供應商管理 |
- 供應商需符合「綠色環保化學物質管制標準」的規定，並定期考核。明訂反賄賂條款，嚴禁利益輸送。
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- 目前配合之供應商皆有簽署「綠色產品採購規範」，並接受定期評鑑(包含實地稽核與輔導)
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| 溫室氣體減量 |
-
2013 年導入 ISO14064-1 全面盤查公司溫室氣體排放量，並將持續推動溫室氣體減量政策，以 2014 年每單位產品排放量 4.31kg/ CO2e
為基準，至2030年降低 50% 為目標。
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-
2020年溫室氣體排放總量為2331.79噸CO2e, 8.56%↑YoY；每單位產品約當量:1.98 kg CO2e,19.49%↑YoY (其中電力佔:
96%)。(2021年資料，2022年4月提供)
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2021年總用電量為4,589,200度；每單位產品6.35度,8.96%↑YoY*。 (＊2021年人員增加近百人，電量較前一年增加)
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| 廢棄物減量 |
- 以 2023 年為目標，清洗溶劑總量減少40%；廢棄物清除、處理及再利用5家廠商有ISO認證。
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- 廠商許可證及證照評鑑100%；處理及再利用廠商 ISO認證4家。
- 產生一般事業廢棄物77.59公噸；每單位產品107公克, 58%↑YoY＊。
- 產生有害事業廢棄物10.607公噸；每單位產品14.68公克, 114%↑YoY＊。
- 產生回收再利用27.718公噸，每單位產品38.36公克, 716%↑YoY＊。
(＊2021年產品組合變化，及員工增加近百人，生活垃圾變多，廢棄物較前一年高；2021年推動落實資源回收政策，平均單位產品回收再利用較前一年高。)
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| 節約水資源 |
- 公司生產過程中，使用水資源極少，主要是辦公室用水，採用省水設備，環境景觀維護使用回收雨水。
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- 總用水量為 16,444 度, 每人年用水量 31.8 度，1.4% ↓ YoY。
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安全健康職場
本公司以人為本，保障勞工權益與福利，必加強勞僱關係，建立安全、健康、無過勞、無職場暴力的工作環境。並通過 ISO45001
職業安全衛生管理系統國際認證，定期稽核維持系統運作有效性，以確保安全衛生政策落實執行。
1. 安全衛生管理
- 通過 ISO45001 職業安全衛生管理系統認證，效期為112年10月28日至115年10月28日。
- 制定安全衛生工作守則，以供員工作業遵循。
- 設置安全衛生委員會及安全衛生管理部，督導、擬定及推行相關安全衛生事項。
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教育訓練:
新進員工到職作業前，實施三小時安全衛生教育訓練。一般勞工每年實施安全衛生在職教育訓練。並依法令，每三年針對職業安全衛生專業人員、特殊作業人員、危險性機械操作人員以及急救人員實施外部教育訓練。
- 廠區實施進出門禁管理，確保人員安全。
- 依消防法規定，每半年實施員工緊急應變及消防編組演練。
- 制定危害通識計劃，提供安全資料表及危害性化學品清單供作業人員查詢，並實施危害性化學品標示及管制。且針對化學品成分進行危害分析，進行化學品分級管理。
- 設置醫務室，約聘廠醫及聘用專任廠護，從事健康服務。每年定期舉辦年度勞工健康檢查及分級管理。
- 每季舉辦健康講座及健康促進活動，並連續多年獲衛福部國民健康署＜健康職場-健康促進標章＞。
- 推動無災害工時紀錄活動，自 2015 年 7 月迄今，失能職業災害為零。
- 每年評估廠內作業內容及環境，實施人因工程改善專案，針對作業人員可能造成之危害及職業病做預防措施。
2. 設施安全
- 設置防火管理人，負責擬定消防防護計劃，每半年進行消防設備檢查及申報主管機關。
- 機械設備裝設安全防護裝置並依規定取得合格證，以確保人員操作安全。
- 訂定自動檢查計劃，各單位依計劃實施機械設備日、週、月、季、年檢點。
- 訂定安全護具管理指導書，各單位依指導書實施。
- 每月進行客貨梯昇降設備維護保養。
- 每月進行電力設備檢查。
3. 環境衛生
- 依據作業環境檢測計劃書，每半年進行作業環境測定，並將測定結果公告使人員週知。
- 每季進行作飲水機水質測定，確保人員飲水安全。
4. 實施環境管理及環境保護措施
-
圓展科技關注全球氣候異常變遷，所引發的環境危機，這將是人類與企業的永續發展面臨的挑戰，透過環境保護概念延伸至產品設計的源頭，本公司除透過產品的「節能設計」、「產品碳足跡」、「溫室氣體盤查」與各種節能計劃進行碳管理，自2012
年起導入「溫室氣體盤查」定期公告溫室氣體盤查記錄，提供客戶與相關利害團體參考，同時也藉此評估包括法規、實體及其他面向的碳風險與潛在機會。
客戶服務與供應商管理
客戶服務
圓展設置客服專線與客服網路信箱等迅速服務平台，專責處理客戶問題，並針對客戶在產品、服務、交貨、維修及技術支援等方面進行滿意度調查，擬訂改進的目標，以逐步提昇客戶的使用滿意度。
供應商管理
圓展科技的供應商遴選從合約規範、實地評鑑及供應商的財務狀況等為量化評核的重點，評核合格的廠商，才能進行採購。供應鏈管理政策，要求供應夥伴須符合「綠色環保化學物質管制標準(IQ-S-RD012)」的規定，並定期對其進行有害物質(HSF，Hazardous
Substance Free)考核。另外，明訂反賄賂條款，嚴禁利益輸送，以建立透明正當之交易環境。
員工照顧
員工為公司永續發展最重要的資產，圓展科技具有完善職工福利制度、保險和健康照護管理，落實同仁的身心關懷及照顧，完整積極的管理制度、豐厚的獎金、多元化的工作環境等福利，在工作忙碌之餘仍能夠適度抒壓促進身體健康。
人權政策
圓展為善盡社會公民的責任，遵循《世界人權宣言》、《國際勞工公約》等相關國際人權公約所揭示的原則，致力於改善勞工條件，以提昇勞工生活品質；並依據勞動相關法規與性別工作平等法等國家法令，秉持「尊重人權」與「用人適才」的原則，致力於建構健康及安全的營運環境。
平等原則、母性保護、禁用童工、禁止強迫勞動、合理工時、勞資協商等說明，詳見
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圓展自成立以來勞資雙方關係和諧，未曾因勞資糾紛遭受任何損失，並揭露目前及未來可能發生之估計金額與因應措施：無。
薪酬與福利措施
- 整體薪酬
- 秉持「員工是企業最重要的資產」及「兼顧員工與股東權益」的理念，提供具競爭力的整體薪酬，以獎勵同仁創造績效及長期投入工作，並吸引及留任最好的人才，詳見加入圓展 精彩未來。
- 保險與健康管理
- 提供完善職工福利制度、保險和健康照護管理，增進員工身心健康，詳見
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- 其他福利措施
- 優於勞基法的給假制度、婚喪喜慶及生育補助、各種性質的獎勵金、員工旅遊補助、員工信託持股、停車位等。
- 退休制度與實施情形
- 本公司之退休制度依勞基法及勞工退休金條例相關規定辦理，詳見
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人才培育
- 教育訓練
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人才是圓展最重視的資產！我們重視每位同仁的學習發展，提供完整的在職培訓計劃，培育同仁發展多元化的創意思維，發揮個人最大價值。公司應用教學平台與軟體，提供員工各類型、不同型式的進修課程。員工的教育訓練類別可分為OJT
(On Job Training)及Off-JT (Off Job
Training)，並依職務及職類分為功能職能、核心職能、管理職能等三類訓練，結合新人訓練、個別進修及自我啟發等方式，改善行為模式、提升技術水準，提升員工整體素質。2020年員工總訓練數共4,188小時，人均參訓時數為10.8小時。
- 員工行為規範
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針對員工的行為與倫理守則，本公司制定需多相關辦法與規定，讓各職級員工的倫理觀念、權利、義務以及行為有所依循，各項相關辦法簡述如下：
- 工作規則：明訂員工出勤辦法、給假辦法、行為準則、即時獎懲等辦法。
- 新進人員導師制：協助新進同仁儘快熟悉工作環境，發揮專長，並降低新進同仁流動率。
- 績效考核辦法：每年考核員工的工作成果及績效，作為調薪、升遷、獎金發放與教育訓練課程安排的依據。
- 性騷擾防治措施：為防治工作場所性騷擾，維護兩性工作平等及人格尊嚴，規範員工在工作場所的言談與舉止。
- 營業秘密維護規定：為維護公司營業秘密，保障商業利益與競爭能力，避免洩漏而造成損害。
- 員工行為準則：為讓所有員工都能按照個人和職業操守的最高準則行事，並遵守所有適用的法律、規定、法規和公司政策。在接受公司職位或指派的同時，我們每一個人都要為自己的行為負責，包括遵守法律、遵守本行為準則、遵守公司的政策以及各業務單位制訂的政策和程序。
社會關懷
圓展致力於增進人類的溝通性與學習性，並做一個對社會有貢獻的企業。我們謹遵「腳踏實地、創造價值、貢獻自己、服務人群」的理念，努力成為優質的全球公民。對圓展每位員工來說，以誠信經營企業、熱衷創造價值、保護地球、服務人群及貢獻社會是最重要的社會責任。我們透過教育參與計劃、環境保護及多元的慈善工作與捐贈活動來實現這些核心理念。此外，我們也在公司內部建立志工服務時數系統，鼓勵員工幫助需要關懷的人們。
教育參與計劃
教育是脫離貧窮最有效的解決方案之一。圓展致力於創新智慧教育解決方案，使學習更有趣、更有效率。我們舉辦台灣區創意教學應用競賽、跨校遠距學習交流；捐贈實物攝影機給偏遠地區國小學童，以縮小城鄉之間的數位差距；鼓勵員工參與低收入家庭的兒童課後輔導活動，以及偏遠地區學童說故事計劃等。
愛護環境
響應『clean up the world 清潔地球,
環保台灣』的活動，於公司成立以來每年九月的第三個週六，每年召號員工及親友主動參與公司週邊環境美化清理清掃垃圾的活動，協助廠區週邊道路(含人行道)、空地、綠帶(廢棄樹枝整理、除雜草)之環境清潔維護並協助區內廢棄物、小廣告及其他違規行為之清除，發揮關懷社區、環保的精神。並於2013年開始舉辦親子環保闖關活動，育教於樂。公司內部持續進行垃圾分類、廢電池/光碟／碳粉匣回收、節能減碳，並不定時舉辦生態志工、植樹、淨灘等活動，以實際行動愛護地球。
慈善工作與捐贈
圓展響應資助公共福利與關懷弱勢團體的活動，我們不定期發起捐血、捐書、捐文具、衣物捐贈、急難救助等活動，援助需要幫助的弱勢族群。
社區關懷
針對社區高齡化社會，將長者在地安養，土城工業區廠商暨沛陂社區發展協會聯手成立銀髪俱樂部，舉辦揭牌儀式並自2022年起每年參與土城敬老共餐活動，鼓勵社區長輩走出家門和大家互動，開心養老。
管理政策、企業社會責任報告書、環境安全衛生證書
管理政策
永續報告書
品質暨環境安全衛生管理系統證書