跳到主要內容
跳到底部導航
解決方案
.
產品
.
服務支援
.
新聞中心
.
ESG 企業永續
聯絡我們
.
台灣
Your browser does not support JavaScript!
聯絡我們
技術支援
技術支援
支援表單
售前服務
幫助中心/FAQ
客服電話
支援專線
圓展科技 智慧教育事業部門
(02) 2269-8535 #8916
(02) 2269-8535 #8912
產品
實物攝影機
充電同步車/櫃
教室用視訊會議
圓展科技 智能產業事業部門
(02) 2269-8535 #8883
產品
企業用會議室型視訊會議系統
網路雲端視訊協作專用攝影機
服務時間
週一 ~ 週五 09:00 ~ 18:00 (不包含例假日),非服務時間
線上支援表單
** 來電尋求技術支援服務前,請備妥產品序號資訊以加快處理程序。
如何找尋序號?
支援表單
×
(以下欄位全部必填。)
(以下欄位全部必填。)
產品資訊
視訊會議攝影機與解決方案
實物攝影機
遠距教學攝影機
醫療級攝影機
PTZ 攝影機
充電同步車/櫃
影像監控管理
網路監控攝影機
互動式觸控螢幕/控制盒/音訊串流控制系統
詢問產品
產品型號
為加速產品服務效率,請您確實填寫產品序號 (13~14 碼數字)
問題描述
問題類別
技術類別
基本資訊
至少填寫一欄
e.g. v6.0.0018.21
e.g. Windows 10 / Mac 10.15.1
e.g. AVerTouch / CaptureShare / Sphere2 / EZMeetup / VCPlayer / EZLive... v1.3.0025.0
e.g. HP ENVY 14 / Lenovo E495...
e.g. ZOOM / MS Teams / Google Meet
e.g. POE+ / 110V / 220V
請將要上傳的檔案拖曳至此或
點擊上傳
(限制上傳圖片/影片及word、PDF檔)
新增另一筆
下一步
您的聯絡資訊
Albania
Argentina
Armenia
Australia
Austria
Bahamas
Bahrain
Bangladesh
Belgium
Botswana
Brazil
Canada
Chile
China
Colombia
Croatia
Cyprus
Czech Republic
Denmark
Egypt
Estonia
Finland
France
Georgia
Germany
Ghana
Greece
Hongkong
Hungary
Iceland
India
Indonesia
Iraq
Ireland
Israel
Italy
Japan
Jordan
Kazakhstan
Kenya
Latvia
Lebanon
Libya
Lithuania
Macao
Macedonia
Malaysia
Maldives
Malta
Mexico
Mongolia
Morocco
Mozambique
Nepal
Netherlands
New Zealand
Nigeria
Norway
Oman
Pakistan
Peru
Philippine
Poland
Portugal
Qatar
Romania
Russia
Saudi Arabia
Singapore
South Africa
South Korea
Spain
Sri lanka
Sweden
Switzerland
Taiwan
Tanzania
Thailand
Tunisia
Turkey
UAE
Uganda
Ukraine
United Kingdom
USA
Uzbekistan
Venezuela
Vietnam
Zimbabwe
Others
Taiwan
-
我已知悉
隱私權條款
並同意圓展科技股份有限公司關於個人資料蒐集與使用規定。
上一步
送出
*根據選項提供以下結果
常見使用問題
機台壞了應如何報修?
A1: 你可聯繫購買的經銷商協助報修,或者連結到技術支援http://tw.aver.com/technical-support,透過線上支援表單或支援專線與我們聯繫。
有展售中心可以看實體機台嗎?
A2: 我司有展示間可供客戶測試實體機台,若有需求可與我們聯繫。
使用USB視訊會議攝影機前, 需要先下載軟體或安裝驅動程式嗎?
A3: USB視訊會議攝影機在Windows / Mac 電腦不需另外安裝軟體或驅動程式, 就可以直接使用. 但可以下載安裝PTZAPP軟體, 來操控攝影機, 自動版本更新及進階設定選項, 提供更完善的使用體驗.可以前往AVer 官網搜尋PTZAPP, 或是前往以下連結. http://communication.aver.com/model/PTZApp
我用Skype, 適合用什麼樣的設備開會?
A4: AVer USB 視訊會議攝影機系列可以搭配市面上大部分的雲端視訊軟體, 包括Skype. 想更進一步了解AVer USB視訊會議攝影機, 可以參考下面連結.
http://communication.aver.com/lines/usb-videoconferencing
使用視訊會議系統開會, 可以撥打視訊會議軟體嗎?
A5: EVC/SVC 支援Skype for Business 用戶端撥打. 也支援市面上主要雲端視訊平台的H.323 / SIP的連接. 關於雲端視訊平台H.323 / SIP連接可能會有額外費用產生, 請另詢各別廠商技術支援。
相關操作影片
Google Meet鏡頭不會左右相反的方法
AVer DL10 / DL30 追蹤攝影機教育訓練
最新版 FW 增加準確度,AI 追人更精準
如何使用PTZ App2 進行AVer USB 攝影機自動更新韌體
如何使用AVer USB 攝影機進行RTSP 功能
如何設定虛擬影像串流
*根據選項提供以下結果
常見使用問題
相關操作影片
機台壞了應如何報修?
A1: 你可聯繫購買的經銷商協助報修,或者連結到技術支援http://tw.aver.com/technical-support,透過線上支援表單或支援專線與我們聯繫。
有展售中心可以看實體機台嗎?
A2: 我司有展示間可供客戶測試實體機台,若有需求可與我們聯繫。
使用USB視訊會議攝影機前, 需要先下載軟體或安裝驅動程式嗎?
A3: USB視訊會議攝影機在Windows / Mac 電腦不需另外安裝軟體或驅動程式, 就可以直接使用. 但可以下載安裝PTZAPP軟體, 來操控攝影機, 自動版本更新及進階設定選項, 提供更完善的使用體驗.可以前往AVer 官網搜尋PTZAPP, 或是前往以下連結. http://communication.aver.com/model/PTZApp
我用Skype, 適合用什麼樣的設備開會?
A4: AVer USB 視訊會議攝影機系列可以搭配市面上大部分的雲端視訊軟體, 包括Skype. 想更進一步了解AVer USB視訊會議攝影機, 可以參考下面連結.
http://communication.aver.com/lines/usb-videoconferencing
使用視訊會議系統開會, 可以撥打視訊會議軟體嗎?
A5: EVC/SVC 支援Skype for Business 用戶端撥打. 也支援市面上主要雲端視訊平台的H.323 / SIP的連接. 關於雲端視訊平台H.323 / SIP連接可能會有額外費用產生, 請另詢各別廠商技術支援。
Google Meet鏡頭不會左右相反的方法
AVer DL10 / DL30 追蹤攝影機教育訓練
最新版 FW 增加準確度,AI 追人更精準
如何使用PTZ App2 進行AVer USB 攝影機自動更新韌體
如何使用AVer USB 攝影機進行RTSP 功能
如何設定虛擬影像串流
搜尋
變更位置
International
International
|
English
America
United States / Canada
|
English
Latin America
|
español
Latin America
|
português
EMEA
France
|
français
Germany
|
Deutsch
Italy
|
italiano
Russia
|
русский
Spain
|
español
United Kingdom
|
English
NORDICS
|
English
APAC
Australia
|
English
中国
|
简体中文
日本
|
日本語
대한민국
|
한국어
台灣
|
繁體中文
Việt Nam
|
tiếng việt
×
Remember my choice for next time?
No
Yes
Our website uses cookies. By continuing to browse the site you are agreeing to our use of cookies.
Click here for more information
I understand