創新通常需要花很長時間，才能被大規模採用。一項新科技應時而生，但大部分的人卻寧願堅守舊方式，也不願花時間、精力和金錢來學習使用不熟悉的方法或設備，然後，緩慢但無疑地，新科技變得司空見慣，普遍到人們無法想像沒有它的生活。

長久以來，為了幫助傳統教育和商業模式轉入數位領域，進而開發許多工具。而近年來，這些裝置及雲端空間也逐漸變成可用的設備，幫助遠端學習和虛擬商務協作。遠距教學和居家辦公常常被認為是未來不可避免的趨勢，但多數的人和機構，仍然堅持用他們熟悉的做事方式。

加速數位轉型現在已經可以實現，無須再等待。事實上，假如你仍然不採取行動，你可能會發現，自己隸屬的機構將會在一夕間過時。

定義

不要急著跑進附近的商場，購買所有你看到的數位設備，你首先需要考慮的是何謂數位轉型，世界經濟論壇World Economic Forum將數位轉型定義為：以前所未有的速度，轉變成數位優先，要求過渡到分佈式、反應迅速、數位化的商業模式。

用「教育」取代上述定義中的商業模式，它可以同等應用於學校和公司，機構轉型後的樣貌，會取決於其技術接收的程度。

舉例而言，你的學校可能已經有最新的課程設備，你只需要幾台 AI自動追蹤相機和能夠遠端發布內容的線上平台，即可完成數位轉型。相反地，收入完全依賴實體店面中的人流和純現金交易的小型企業，則需要對商業模型進行根本性的改革，來擴大他們商業模式中的數位潛能。

數位化為何重要

不論你是代表一間私立學校、公立機構、家庭式商店或國際化的綜合企業，想生存在這競爭激烈的環境中，加速數位轉型是關鍵，以下幾個例子告訴你原因。

首先，正如威力強大的新冠病毒（COVID-19）已經證明，意外總會在某個時刻到來，所有實體店面會被迫關閉。假如你有合適的數位工具可使用，你可以透過虛擬的銷售空間、會議室、教室等，安然度過活動取消和政府規定的封城政策。而尚未數位化的公司和學校，則會流失他們的顧客和學生給那些已經準備好的組織們。

第二，即使奇蹟出現、重大阻礙不再存在，工作和學習模式勢必走向數位化，以下是證明：

• 在TechRepublic引用的一篇關於IT專家的調查中，80%的受訪者相信，他們的公司必須要透過數位轉型才能繼續存活。
• 績效管理諮詢公司Gallup在最近的研究中發現，絕大多數的教育工作者「看到數位學習工具在現在和未來所代表的龐大價值」。

以上例子清楚傳達了訊息：機構和組織必須數位化，否則就會步入歷史。